Informationen zur Anmeldung
Anmeldung zur Schulung
- Nachdem Sie einen Zend Online-Schulungskurs erworben haben, senden Sie eine E-Mail an das Schulungsteam - bei deutschsprachigen Kursen an gs-germany@zend.com, bei englischsprachigen Kursen an itraining@zend.com , um sich anzumelden. Die E-Mail muss den Vornamen, den Nachnamen und die E-Mail-Adresse eines jeden Teilnehmers enthalten.
- Es werden nur Anmeldungen angenommen, die spätestens 24 Geschäftsstunden vor Kursbeginn eingehen und die maximale Zahl der Kursteilnehmer nicht überschreiten. Beginnt ein Kurs beispielsweise an einem Montag um 8 Uhr, muss die Anmeldung spätestens am Freitag zuvor um 8 Uhr eingehen.
- Detaillierte Anmeldeinformationen und weitere Instruktionen erhalten Sie 1 bis 2 Tage vor Kursbeginn.
- Zend benachrichtigt registrierte Teilnehmer wöchentlich per E-Mail über alle zeitlichen Änderungen.
Stornierung oder Terminänderung
- Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss die Nachricht über Stornierung oder Terminänderung mindestens 10 Arbeitstage vor Start des Kurses eingehen.
- Wenn Sie an einem anderen Kurstermin teilnehmen möchten, darf der Starttermin nicht mehr als 12 Wochen von dem ursprünglichen Kurstermin abweichen.
- Wenn die Benachrichtigung über eine Stornierung oder eine Verschiebung innerhalb von weniger als 10 Arbeitstagen vor Kursbeginn eingegangen ist oder Sie ohne Benachrichtigung nicht an dem Kurs teilgenommen haben, verfällt die Kursgebühr ohne weitere Nachricht.
- Sie haben das Recht, einen Vertreter als Teilnehmer zu benennen, vorausgesetzt, dass alle nötigen Vorbereitungen vollständig sind. Diese Buchungsänderung ist kostenlos. Erstattungen für nur teilweise in Anspruch genommen Leistungen gibt es nicht.
Systemvoraussetzungen
Die Zend-Online-Schulungen finden über Ihre Internet-Verbindung und unsere gebührenfreie Telefonkonferenzschaltung im Zend Webex Training Center statt. Einige Kurse stellen weitergehende Anforderungen, die Sie der Kursbeschreibung entnehmen können.
- Jedes gängige Betriebssystem mit einem Browser, inklusive Windows 9x/2000/XP, Mac OS 10.2.x oder später oder überprüfen Sie ihr System mit WebEx!
- Internetverbindung (56k und höher)
- Lautsprecher und Mikrofon oder ein Headset (wenn Sie sich mit dem Lehrer über Stimme unterhalten möchten)
Ausgewählte Kurse können zusätzliche Voraussetzungen erfordern, die in der jeweiligen Kursbeschreibung aufgelistet sind.
