Support-Services

Mit den Zend Support-Services können Sie Ihre PHP-Applikationen mit einem guten Gefühl entwickeln, deployen und administrieren. Im Rahmen dieser Verpflichtung bietet Zend einen Langzeit-Support (LTS) für die Open-Source PHP-Laufzeitumgebung für mehr als 5 Jahre nach dem Release einer PHP-Hauptversion (z. B. PHP 5.3). Dies ermöglicht soliden Geschäftsapplikationen eine längere Nutzungsdauer und erhöht für IT-Organisationen die Flexibilität in der Entscheidung über eine Migrationsstrategie. Der PHP Langzeit-Support steht über die Subskription von Zend Server zur Verfügung.

 

PHP Langzeit-Support   Besuchen Sie unser Support-Center

Production Service Level Agreement

Production Server Support bietet Ihnen schnelle Antworten auf Probleme in Ihrer Produktivumgebung mit bis zu 24x7 Telefonsupport. Basierend auf der Zend Server Edition sind verschiedene Support-Level verfügbar.

Erfahren Sie mehr über das Production Server SLA

Erfahren Sie mehr über das Production Server SLA for IBMi

 

Developer Service Level Agreement

Developer Support hilft Ihnen dabei, technische Probleme sowohl mit Ihrer IDE als auch Ihrer Laufzeitumgebung während der Entwicklungsphase zu beseitigen. Es werden Basic, Standard und Enterprise Level angeboten.

Erfahren Sie mehr über das Developer Support Service Level Agreement (SLA)