Support Zend Framework
Abonnement au support Zend Framework
L'abonnement au support Zend Framework vous apporte un support technique ainsi qu'un service de conseil pour vous assister lors de la phase de développement de vos applications. Cet abonnement vous permet de réduire les risques techniques et commerciaux, d'augmenter la productivité de votre équipe de développement, et de réduire le temps avant déploiement ce qui améliore votre taux de réussite général.
Synthèse de l'abonnement
L'abonnement annuel inclut : les temps de réponse garantis, les reports d'incident et l'assistance consultative "Comment Faire ?"
| Service |
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| Assistance dépannage |
Oui
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| Assistance 'Comment faire ?' |
1 semaine |
| Support Web |
Oui |
| Temps de réponse incident |
48 Heures |
| Temps de réponse pour consulting |
72 Heures |
Versions supportées
Au titre de l'abonnement au support, Zend supportera les versions suivantes pendant 1 an. Il sera demandé aux clients d'utiliser la dernière release de maintenance pour cette version.
Version Zend Framework
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Support disponible
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Zend Framework 1.5
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Oui |
Zend Framework 1.0*
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Oui |
* Le support pour le Zend Framework 1.0 peut être acheté à un tarif au pro-rata jusqu'au 31 décembre 2008. Vous ne pourrez pas acheter de support pour la version 1.0 près le 31 décembre 2008. Contactez notre
service commercial pour les tarifs au pro-rata.
Tarifs
Cet abonnement annuel est calculé par développeur/informaticien. Si vous souhaitez obtenir un abonnement pluri-annuel, merci de contacter notre
service commercial.
