Services de support

Les services de support de Zend vous permettent de développer, déployer et gérer vos applications PHP en toute confiance. Dans la logique de cet engagement, Zend fournit un support long terme pour l'environnement PHP Open Source pendant plus de 5 après la sortie d'une version majeure de PHP (pour exemple, PHP 5.3). Ceci permet aux applications métiers d'avoir une durée de vie plus longue et améliore ainsi la flexibilité des services IT sur leur stratégie de migration. Le support de PHP à long terme est fourni via l'abonnement à Zend Server.

 

Support PHP à long terme  Visiter notre centre de support

Le Support serveur de production

Le Support serveur de production vous fournit une réponse rapide aux problèmes rencontrés en production, allant jusqu'au support téléphonique 24x7. Différents niveaux de support sont disponibles, basés sur l'édition de Zend Server.

 

En savoir plus sur le SLA du support serveur de production

En savoir plus sur le SLA du support serveur de production IBMi

 

Le Support développeur

Le Support développeur vous aide à surmonter les difficultés techniques aussi bien pour votre IDE que pour votre environnement de développement pendant la phase de développement. Des niveaux Basic, Standard & Enterprise sont proposés. 

En savoir plus sur le niveau de support Développeur (SLA)